Amazonに同人誌が転売されてたから通報して削除してもらった話
Added 2019-10-28 10:18:30 +0000 UTCAmazonに同人誌が転売されてたから通報して削除してもらった話。
９月の中頃のお話でツイッターでも纏めたのですがコチラでも当時の状況を纏めておこうと思います。
事の起こりはAmazonでスマホケースを探していたら
関連商品にとても見覚えのあるサムネが見えたのでクリックしてみると
僕が今年の夏コミで出した本だったんですよ
↑コレ
当然Amazonに委託はしてないし
なんか色々知らない特典が付いてたり値段が倍くらいしたりと
すぐAmazonに問い合わせしようとポイントを抑えて問い合わせの準備をしました。
「Amazon 問い合わせ」とかで検索をかけて
問い合わせページに飛んで
今回は電話で問い合わせすることにしました。
電話での通報ですがサポーターの当たり外れが結構ありました。
最初に対応してくれた方はとても丁寧で親身になって話を聞いてくれたり
迅速な対応を取ってくれる方だったのですが
手順の途中で分からないことが出てきたので
再度問い合わせをしたら
まぁ…「コイツ絶対分かってないだろ…」という感じの
人に当たってしまい
サポーター「～すればいいんじゃないですかねぇ？」
ワイ「本当にそれでいいんですね？？(違うよね？)本当ですね？？(違うと思うんだけど？？)」
と念を押して聞いたりしたんですが
結果全然違ったという経緯もあったので
あまり丁寧でないサポーターだと感じた場合は
・サポーターの名前を抑える、抑えておく
・サポーター変わってもらう
・面倒だけど改めて問い合わせる
などした方がいいかなと思いました。
問い合わせ後は正式に通報手続きするための
URLが添えられたメールが届いきます。
URLにアクセスするためのキーも届くのでしっかり確認しましょう。
報告フォームの入力項目多いですが
頑張って入力していきましょう。
今回の僕の場合、物が同人誌だったので
法人じゃないし個人制作物だしで申請通るか
不安だったんですが結構すんなり通してくれました。
それと相手に個人情報を伝えるかどうかというチェック欄ですが
外しておいたほうが懸命かと思います。
人の物を不当な価格で転売するやつに碌なやつはいないのでね…
この記入欄ですが書けることは出来るだけ書いておいた方が
対応がスムーズに行くと思います。
画像のは記入したほうがいいと思われる項目です。
会社名とかは記入しなくても通りました。
報告後は申請が正しく通っていればメールが数通届いてページ削除まで勝手にやってくれます。
相手が異議を唱えてきた場合、更に情報を出さないといけないらしいですが
まぁ大丈夫でしょう…もし異議唱えられたら印刷データでも提出すればいいんですかね…
ともかくこれでページ削除してくれます！
正直もっと書類がどうだとかハンコがどうだとか手続きが～と
面倒なのを想像していましたが
やってみると思ったより簡単！
利権者でない人でも
お問い合わせでAmazonに報告することで
ページの削除までいかなくてもAmazonが把握しておくことで
利権者が申請をした時スムーズにいくかもしれません。
レビューに関しては中国業者が今物凄い勢いで不正レビューを
工作しているらしいので、あまり効果は無いかもしれませんが
レビューで第三者に不当な商品であると伝えることも一応可能だと思います。
１番はこういった明らかに怪しい業者からは
買わないようにするのがいいと思います。
個人情報抜き取られかねないし
全く違うものが届いたりするかもしれないからね…
聞いた話ですが最近はAmazonも違反業者の不正が発覚した場合は
その商品での売上をすべて没収したりして違反商品の取締を強化しているとかなんとか…
違反業者に泣き寝入りせず対策がしっかりしてきてるのはいいことですね！
ゼロにするのは難しいと思うけど少しずつこういった
違反業者の取り扱いが減っていくといいですね。
